Política de Privacidade

1. Introdução

A Straviq Consultoria Empresarial Ltda. ("Straviq", "nós") está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nosso site e nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos em relação a essas informações.

Esta política é aplicável a todos os visitantes do site straviq.blog e a clientes e potenciais clientes que nos contatam por meio de formulários, e-mail ou telefone. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagem e contexto da solicitação

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao visitar nosso site, dados técnicos podem ser coletados automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e horário de acesso. Essas informações são utilizadas exclusivamente para análise de desempenho do site e melhoria da experiência do usuário.

2.3 Cookies

Utilizamos cookies para registrar preferências de navegação e, quando ativados pelo usuário, para análise de uso do site. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e informações sobre nossos serviços
• Elaboração e envio de propostas comerciais a interessados
• Execução de projetos contratados
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais
• Melhoria contínua do site e dos serviços oferecidos

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais pela Straviq é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies opcionais
• Execução de contrato (art. 7º, V): para realização de projetos de consultoria contratados
• Interesse legítimo (art. 7º, IX): para resposta a solicitações de contato e análise de uso do site
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

A Straviq não comercializa dados pessoais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços de tecnologia que nos auxiliam na operação do site (ex.: hospedagem, análise de tráfego), sob acordos de confidencialidade
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Medidas de Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia SSL/TLS
• Acesso restrito a dados pessoais aos colaboradores que necessitem para execução de suas funções
• Monitoramento periódico de segurança
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD

7. Período de Retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas:

• Dados de contato de potenciais clientes: até 24 meses após o último contato, salvo solicitação de exclusão anterior
• Dados de clientes com contrato ativo: durante a vigência do contrato e por 5 anos após seu encerramento (obrigação legal)
• Dados de cookies de análise: conforme configuração do serviço de analytics utilizado (geralmente até 26 meses)

8. Seus Direitos como Titular de Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados
• Reclamação à ANPD: encaminhar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), cookies de análise (para entender como o site é utilizado) e cookies de preferências (para recordar suas escolhas). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

10. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site visitado.

11. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a empresas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique dados de menores em nossa base, entre em contato para que possamos proceder à exclusão imediata.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de vigência. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

13. Contato — Controlador de Dados

Straviq Consultoria Empresarial Ltda.
Rua dos Andradas, 1234 - Centro Histórico
Porto Alegre - RS, 90020-008 — Brasil
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 51 3216 8470