O que nossos clientes dizem sobre o trabalho realizado
Empresas B2B de diferentes setores que passaram por projetos com a Straviq.
Página inicial8+
Anos de atuação
140+
Projetos entregues
4,7
Avaliação média
92%
Projetos no prazo
O que disseram sobre a experiência
Felipe Monteiro
Diretor Comercial · Porto Alegre, RS
"Contratamos a Assessoria de Entrada em Mercado antes de decidir expandir para São Paulo. O briefing que recebemos era objetivo e cobria exatamente o que precisávamos para tomar a decisão — canais, pontos de atenção operacional, perfil de demanda no segmento. Nada genérico. A sessão de suporte à decisão foi particularmente útil para alinhar o time interno."
Junho de 2025
Camila Andrade
Gerente de Operações · Caxias do Sul, RS
"Usamos a Consultoria de Experiência do Cliente depois de notar que a taxa de recompra havia caído sem razão aparente. A Straviq mapeou a jornada inteira e identificou dois pontos onde os clientes simplesmente paravam de responder. A lista de ações foi prática e bem priorizada. Implementamos metade das sugestões em dois meses."
Maio de 2025
Rodrigo Tavares
CEO · Florianópolis, SC
"O projeto de dados mudou a forma como fazemos reuniões de gestão. Antes eram duas horas tentando entender números espalhados em planilhas diferentes. Agora temos um dashboard que atualiza sozinho e uma reunião de 40 minutos com pauta clara. O walkthrough de capacitação foi essencial para que o time adotasse sem resistência."
Julho de 2025
Luciana Pereira
Gerente de Marketing · Belo Horizonte, MG
"O que me surpreendeu foi a clareza da proposta. Escopo, entregáveis, prazo — tudo descrito antes de começar. Não tive que ficar acompanhando de perto porque o Rafael nos mantinha informados. E o projeto terminou dentro do prazo combinado."
Junho de 2025
Marcos Barbosa
Sócio-Diretor · Porto Alegre, RS
"A análise de entrada em mercado não teve respostas para tudo — e isso foi honesto da parte deles. Ficou claro o que conseguimos mapear e o que precisaria de mais tempo. Isso me ajudou a tomar uma decisão mais calibrada do que se eu tivesse recebido um relatório otimista sem ressalvas."
Maio de 2025
Ana Souza
Coordenadora de Projetos · Curitiba, PR
"O projeto de experiência do cliente nos ajudou a perceber que o problema não estava onde achávamos. Estávamos focando no onboarding, mas o mapeamento mostrou que a queda de satisfação acontecia no pós-venda. Redirecionamos os esforços internos e a situação melhorou em quatro meses."
Julho de 2025
Projetos em detalhe
Distribuidora regional
A empresa queria expandir para o mercado paulistano, mas não tinha clareza sobre o perfil de demanda nem sobre quais canais seriam viáveis para o seu portfólio.
Assessoria de Entrada em Mercado com foco no segmento de distribuição alimentar. Foram mapeados canais diretos e indiretos, requisitos logísticos e um comparativo de margem por canal.
A empresa optou por uma entrada faseada com dois canais prioritários. Após 6 meses, estava operando com resultado acima do esperado no canal indireto identificado como mais promissor.
Prazo do projeto: 3 semanas
Empresa de serviços B2B
A empresa atendia bem os clientes mas perdia muitos no momento de renovação de contrato. O time acreditava que era questão de preço, mas não tinham dados para confirmar.
Consultoria de Experiência do Cliente com mapeamento de jornada e entrevistas com clientes que não renovaram. A análise revelou fricção no processo de gestão de conta, não na percepção de valor.
Com ajustes no processo de acompanhamento pós-entrega, a taxa de renovação subiu 18% no semestre seguinte ao projeto.
Prazo do projeto: 4 semanas
Empresa de tecnologia
O time de gestão passava a maior parte das reuniões mensais tentando compilar dados de diferentes fontes. Não havia padrão de métricas e cada gestor usava critérios diferentes.
Estratégia de Dados e Analytics com auditoria das fontes disponíveis, definição de um conjunto enxuto de métricas e criação de um dashboard centralizado em ferramenta já utilizada pelo time.
As reuniões mensais passaram de 2 horas para 45 minutos. O tempo economizado foi redirecionado para análise e decisão em vez de compilação de dados.
Prazo do projeto: 5 semanas
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Porto Alegre - RS, 90020-008
Segunda a sexta: 09h às 18h
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